巨人法务

除了警覺導致暴力行為的訊號外（如處在暴力循環中的壓力期，就應及時阻止），在發生爭執時，雙方都要將〞彼此尊重〞謹記在心；有暴力傾向的人應設法採取能讓自己冷靜的步驟；而另一方則應知道如何保護自己的安全，以下略作說明： （一）彼此尊重的爭執原則： 意見可以不同，但目標一致＿＿＿一起生活、一同分享 1. 雙方都同意那是爭執的時機，若一方自認壓力太大而難以理性處之，則另一方不應一味爭執下去 2. 針對目前事件而不翻舊帳 3. 鎖定一主題而不是丟進各種不相干的問題 4. 不攻擊對方弱點 5. 絕不放棄溝通，而是設法協調 6. 不要一味只想贏 7. 尊重對方有哭泣的權利而不因此轉移話題 8. 絕不使用暴力 9. 請多用肯定的字句 o 〞我很抱歉....〞 o 〞我很遺憾....〞 o 〞我很難過....〞 o 〞我需要你....〞 o 〞請幫助我....〞 o 〞我是錯了....〞 o 〞謝謝你....〞 o 〞我愛你....〞 10.切勿使用的字眼 o 〞你從不....〞 o 〞我告訴你就是這樣....〞 o 〞你總是....〞 o 〞我不想討論....〞 o 〞你什麼時候才學得會....〞 o 〞我告訴你多少次....〞 抱怨的原則：ＡＢＣＤＥ公式 　　當內心不舒服時，是可透過溝通的方式，表達內心的需要，抒緩自己的情緒，Ａ代表某一令人不悅的行為事實 Ｂ代表自己的感受 Ｃ代表自己真正的行為事實 Ｄ代表自己需要的行為，Ｅ代表自己的珍惜與感謝。例如某一先生常在太太開車時，不斷嘮叨，指揮太太應該如何開車，弄得太太常常氣得不知如何是好，不是生悶氣與先生冷戰，就是鬧得不歡而散，甚至大打出手。其實，這位太太可以嚐試ＡＢＣＤＥ法則，Ａ先針對先生不斷嘮叨，指揮太太的事實 〞你常常在我開車時，不斷的唸我，指揮我〞；Ｂ自己真正的行為事實，〞其實，平 常我開車從沒出過車禍，甚至很少迷路〞；Ｄ自己需要對方所表現的行為，〞你如果可以不在車上，一直唸我，說我的不是〞；Ｅ自己珍惜與感謝，〞我會非常感謝你對我的疼惜....〞。ＡＢＣＤＥ這項抱原則的關鍵運用，在於說出自己內心的感受， 在於對對方真誠的相信與感謝，而不是先批評對方，或與對方冷戰，拒絕與對方溝通，雖然運用起來並不容易，但卻對生活小細節的爭執上，大有助益。不僅可以化解無謂的爭吵，也可抒解自己不滿的情緒，甚至可以導正不恰當的行為，建立積極有效的行為，何樂而不為呢？ （二）如何使自己冷靜下來 1. 立刻告訴你的伴侶，有時候你需要一些時間或而要冷靜以便放鬆下來談事情。也讓對方知道你何時會回來決定一個比較有利的溝通時機。而對方也可能正有此相同的需求。 2. 只要一感覺到自己的身體或情緒已經逐漸緊繃，則趕快離開現場或當事人，以便有時間冷靜下來。 3. 不要發誓或提高音調說話，或揚言要採取某種恐嚇行為。 4. 走到別的地方放鬆下來並想想你自己的優點。提醒你自己這項溝通的目標。也許走路、跑步或深呼吸都能幫你減低心中壓力。千萬不要開車、喝酒 或吸毒。 5. 當你冷靜下來並再次面對當事人時，雙方一起決定一個較好溝通的時間，有雙方信任的第三人在場或許可以幫忙。 （三）如何確保你的安全 1. 注意任何可能引起施虐者暴行的警訊。 2. 避免在浴室或廚房發生爭執，因危險度高。有較大空間且沒有危險物品的地方較安全，如客廳。 3. 移走家中危險的武器。 4. 不論任何一方都應在爭執發生初期，離開對方以求冷靜。 5. 平時應記住友人、相關政府和民間機構或庇護中心的電話，以便緊急時求助。 6. 多打幾把車鑰匙藏在施虐者找不到的地方。 7. 將幾件換洗服放在朋友處以便迅速脫身。 8. 為了小孩的安全，當爭執發生時，應讓小孩回到房間，而不是用雙手保護孩子，因孩子仍可能被波及。